Bloco 1 de 4

Diagnóstico de Captação
+ Mapa de Prioridades

Responda os 4 blocos abaixo. Ao final, você receberá seu score por dimensão e as prioridades de ação para a sua clínica.

1
Inventário de canais

Para cada canal, indique se você utiliza — e como avalia o resultado. Se não usa, marque "Não uso".

😊
Bom
😐
Regular
😢
Ruim
✕
Não uso
0 de 22 canais preenchidos
2
Performance dos canais ativos

Para os canais que você usa, responda sobre rastreamento e controle.

3
Operação do atendimento

O lead chegou — o que acontece com ele?

Há uma pessoa responsável por atender os leads que chegam (WhatsApp, formulário, ligação)?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
Essa pessoa recebeu treinamento para atender leads de captação?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
Qual é o tempo médio de resposta ao lead que entra em contato?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
Como é feita a confirmação dos agendamentos?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
A clínica acompanha a taxa de comparecimento às consultas agendadas?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
4
Controle de indicadores

Você sabe de onde vêm os pacientes e o que acontece com cada lead?

Você sabe, mesmo que aproximadamente, de onde veio cada paciente que entrou este mês?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
A clínica mede quantos leads chegam por semana ou por mês?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
A clínica sabe qual é a taxa de conversão de lead para agendamento?
Campo obrigatório — selecione uma opção.
Seu diagnóstico
Cenário identificado
Mapa de prioridades
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